Die zweijährige Paulina liegt plötzlich nicht mehr in ihrem Bettchen, und alles deutet auf eine Entführung hin. Doch der Entführer meldet sich nicht. Hauptkommissar Martin Brühl sieht parallelen zu einem Fall, den er zwei Jahre zuvor nicht lösen konnte. Er versprach damals der Mutter, das Kind wiederzubringen. Ein Versprechen, was er nicht halten konnte. Zum Entsetzen der Polizeipsychologin Susanne Koch, gibt er auch diesmal dieses Versprechen. Als alle Spuren des aktuellen Falls ins Nichts führen, droht er daran zu zerbrechen.
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